【在线等】求救电脑达人们帮我解决一下啊崩溃的笔记本！！！

dippo · 发表于 2011-4-7 21:25:03

今天晚上下载了一支MV放在桌面，是以压缩包rar的格式下载的，没有任何问题下载完之后解压出MV视频之后就出问题了。。。

弹出来一个“WINDOWS资源管理器已停止工作”的对话框。。。
详细信息如下：

问题签名:
  问题事件名称:
APPCRASH
  应用程序名:
explorer.exe
  应用程序版本:
6.1.7600.16450
  应用程序时间戳:
4aeba271
  故障模块名称:
DivXMFSource.dll
  故障模块版本:
1.0.0.65
  故障模块时间戳:
4b7f002f
  异常代码:
c0000005
  异常偏移:
0004c930
  OS 版本:
6.1.7600.2.0.0.256.1
  区域设置 ID:
2052
  其他信息 1:
0a9e
  其他信息 2:
0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  其他信息 3:
0a9e
  其他信息 4:
0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

联机阅读隐私声明:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804

如果无法获取联机隐私声明，请脱机阅读我们的隐私声明:
  C:\Windows\system32\zh-CN\erofflps.txt

然后我关闭这个对话框这个对话框有弹出来反反复复没有休止。。。

之前也出过这个问题我那个时候把电脑重启在安全模式下打开直接就可以吧问题视频删掉然后就没事了
可是这次我退到安全模式下这个文件死活删除不掉啊！！！

求达人帮忙解决啊
重装系统神马的就不用考虑了这是个巨大的过程我奈何不了

lilt0612 · 发表于 2011-4-7 21:28:53

有可能是中了木马，杀毒吧，话说楼主下载RAR格式文件，解压之前为什么不杀毒？

Matt · 发表于 2011-4-7 21:30:27

果断关机，明早客服

dippo · 发表于 2011-4-7 21:30:36

有可能是中了木马，杀毒吧，话说楼主下载RAR格式文件，解压之前为什么不杀毒？
lilt0612 发表于 2011-4-7 21:28

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360告诉我木有毒。。。

lilt0612 · 发表于 2011-4-7 21:34:34

360告诉我木有毒。。。
dippo 发表于 2011-4-7 21:30

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晕死，换别的杀毒软件。不要一味的相信360。对了，你装的是360安全卫士还是360杀毒软件？
要是360安全卫士可不行，建议用杀毒软件，试试卡巴斯基。或者干脆重装系统。

lilt0612 · 发表于 2011-4-7 21:36:50

回复 4# dippo

最好是重装系统，还有就是下载文件最好不要放在桌面上。

dippo · 发表于 2011-4-7 21:36:52

晕死，换别的杀毒软件。不要一味的相信360。对了，你装的是360安全卫士还是360杀毒软件？
要是360安全卫 ...
lilt0612 发表于 2011-4-7 21:34

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我现在什么文件夹都打不开我不会重装系统

lilt0612 · 发表于 2011-4-7 21:39:07

我现在什么文件夹都打不开我不会重装系统
dippo 发表于 2011-4-7 21:36

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那只好先关机，明天去找客服，让他们帮忙恢复了，可以只格式化C盘，你其他盘符下的文件可以保留，如果没什么要紧的文件，干脆全盘格式化。

沙漠一泓 · 发表于 2011-4-7 21:41:29

回复 8# lilt0612
嫩真是热心人兹磁一下
电脑小白飘过

dippo · 发表于 2011-4-7 21:41:56

那只好先关机，明天去找客服，让他们帮忙恢复了，可以只格式化C盘，你其他盘符下的文件可以保留，如果没什 ...
lilt0612 发表于 2011-4-7 21:39

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今天不弄好我不会睡觉的

lilt0612 · 发表于 2011-4-7 21:44:14

本帖最后由 lilt0612 于 2011-4-7 21:46 编辑

今天不弄好我不会睡觉的
dippo 发表于 2011-4-7 21:41

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有要紧的文件吗？建议你不要随便双击文件了。进“安全模式”用杀毒软件查杀一下。

dippo · 发表于 2011-4-7 21:45:42

有要紧的文件吗？建议你不要随便双击文件了。进“安全模式”用杀毒软件查杀一下，对了杀毒软件要更新之 ...
lilt0612 发表于 2011-4-7 21:44

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我的PPT 文献资料都在里面明天要用到

油沏的麦田 · 发表于 2011-4-7 21:46:10

还敢找客服呀
想做VBOL的冠希么.....

dippo · 发表于 2011-4-7 21:47:14

还敢找客服呀
想做VBOL的冠希么.....
油沏的麦田发表于 2011-4-7 21:46

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偶里面没那些东西:shocked>
只是比较浪费时间一点

lilt0612 · 发表于 2011-4-7 21:49:33

我的PPT 文献资料都在里面明天要用到
dippo 发表于 2011-4-7 21:45

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晕啊，你这是毕业论文吧，你其他地方没有备份吗？服了。这种重要的文件要多备份，U盘，还有你的邮箱里，网盘里也应当留个备份，以备不时之需，否则辛苦整理收集的文件就白瞎了，要养成良好习惯。

油沏的麦田 · 发表于 2011-4-7 21:49:53

偶里面没那些东西:shocked>
只是比较浪费时间一点
dippo 发表于 2011-4-7 21:47

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资料在桌面上？
小心杀毒
反正俺有问题就重装一下

yangcong880317 · 发表于 2011-4-7 21:50:12

现在外面卖的系统盘一般都带有win PE
你可以用盘子进win PE
从PE系统里面打开我的电脑删除

然后在进入安全模式杀毒

LONELY · 发表于 2011-4-7 22:05:33

搬个板凳来学习电脑知识

dippo · 发表于 2011-4-7 22:30:17

不给力啊。。。:tongue>

lilt0612 · 发表于 2011-4-7 22:33:13

不给力啊。。。:tongue>
dippo 发表于 2011-4-7 22:30

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别急，同情一下。明天赶紧去找客服吧。

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